Richiesta Assistenza Generica

Per problematiche relative al tuo conto gioco (es. identificazione, ricariche e prelievi, sessioni bloccate)

Gli operatori del servizio Assistenza Clienti sono disponibili:

dal LUN - VEN dalle 08:00 alle 22:00
dal SAB - DOM dalle 09:15 alle 22:00

PERIODO ESTIVO:
dal 14 Luglio al 17 Agosto, l’assistenza seguirà i seguenti orari:

dal LUN - VEN: dalle 8:00 alle 20:00
dal SAB - DOM: dalle 9:15 alle 20:00

Sospensione o Limitazione

Per richiedere informazioni relative alla sospensione o limitazione del tuo conto gioco per motivi legati a controlli sull'identità e per esporre un reclamo formale di eventuali disservizi riscontrati sul conto gioco.

Rimozione Carte

Per rimozione carte di pagamento in seguito a smarrimento, furto o disabilitazione da parte dell'istituto di Credito (ti sarà richiesta apposita documentazione per tutti e tre i casi)